Algemene voorwaarden

Reserveringen & Betaling

Houd rekening met de annuleringsvoorwaarden voordat je een reservering maakt.

Om een reservering te bevestigen, is volledige betaling vereist op het moment van de reservering. Casa Redonda incasseert kaartbetalingen via haar gecontracteerde partner STRIPE. Alle prijzen zijn voor het hele appartement, per nacht voor elk aantal gasten tot het maximum van 6. Onze licentie betekent dat we niet meer dan 6 personen kunnen huisvesten. De minimale verblijfsduur in Casa Redonda is 2 nachten.

Annuleringen door jou

Bij Casa Redonda begrijpen we dat reisplannen kunnen veranderen. Om een naadloze ervaring voor onze gasten te garanderen, bieden wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

Annuleringen die meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, zijn kosteloos en je ontvangt het volledige bedrag terug. Als je een reservering moet annuleren tussen 30 dagen en 15 dagen voor je aankomstdatum, ontvang je een restitutie van 50%. Er wordt geen restitutie verleend als je binnen 15 dagen voor de aankomstdatum moet annuleren of als je niet komt opdagen. Neem telefonisch of per e-mail contact met ons op als je een boeking wilt annuleren of wijzigen. 

Annuleringen door ons

Mocht het nodig zijn om een boeking te annuleren, dan nemen we onmiddellijk contact met je op. Gedane betalingen worden volledig terugbetaald. Als je dat wenst, zullen we proberen om je in een ander lokaal etablissement te boeken. Mocht dit etablissement duurder zijn dan Casa Redonda, dan betalen wij het verschil voor de eerste nacht van uw verblijf. Onze aansprakelijkheid gaat niet verder dan deze voorwaarden.

Aankomst en vertrek

Casa Redonda is beschikbaar vanaf 15.00 uur op je aankomstdatum. Laat het ons weten als je waarschijnlijk na 21.00 uur aankomt, zodat we afspraken kunnen maken. Het appartement moet op de dag van vertrek om 11.00 uur verlaten zijn. Als je niet volledig ontruimd bent op deze tijd, kunnen we je een extra nacht in rekening brengen. Vroege check-ins en late check-outs zijn afhankelijk van beschikbaarheid en alleen op aanvraag. Neem voor aankomst contact met ons op.

Veiligheid

Gasten moeten te allen tijde de veiligheidsinstructies opvolgen. Er wordt van de gasten verwacht dat ze zich bewust zijn van de evacuatieprocedures bij brand en dat ze geen activiteiten ondernemen die brand of letsel kunnen veroorzaken voor henzelf, anderen of het pand. Gasten dienen zich ook bewust te zijn van de veiligheidsprotocollen in en rond het zwembad. Houd er rekening mee dat we geen verantwoordelijkheid nemen voor de veiligheid van uw voertuig(en) of waardevolle spullen.

Beperkingen

De naam op de boeking is verantwoordelijk voor alle gasten en hun acties. Voor uzelf en elke persoon die naar Casa Redonda komt, gaat u ermee akkoord dat u dit niet zult doen:

- roken of vapen in het appartement. Als je dit toch doet, kunnen we je verblijf onmiddellijk beëindigen en heb je geen recht op compensatie. Gasten die willen roken of vapen kunnen dit alleen buiten doen. Gasten moeten ervoor zorgen dat sigaretten/sigaren worden gedoofd en op de juiste manier worden weggegooid.

- Casa Redonda niet gebruiken voor feesten of andere evenementen zonder onze toestemming.

- schade of grote vervuiling veroorzaken aan enig deel van het appartement. Als je dat doet, stem je ermee in om ons onmiddellijk het bedrag te betalen dat wij schatten als de kosten voor het herstellen van die schade of vervuiling.

Aansprakelijkheid

Behalve voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of verkeerde voorstelling van zaken, is onze totale aansprakelijkheid jegens u beperkt tot de prijs van de reservering en, voor zover wettelijk toegestaan, zijn alle garanties uitgesloten en in geen geval zullen wij verantwoordelijk zijn voor enige indirecte of speciale schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen voor zover het niet nakomen is veroorzaakt door een factor buiten onze redelijke controle.

Veranderingen

We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Deze Algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 februari 2024.